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目指せ、業務自動化のプロ!『ごりごり』勉強会がはじまるよ #メルカリな日々 2018/4/19

2018-4-19

目指せ、業務自動化のプロ!『ごりごり』勉強会がはじまるよ #メルカリな日々 2018/4/19

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    こんにちは、PRチームのsuzumariです。

    皆さんは、メルカリ社内で行われている自動化の勉強会『buriburi』をご存知ですか?
    QA-SETチームの根本さんが、非エンジニア向けに「自動化」を通して業務改善すべく、定期開催している勉強会です。
    詳しい内容については、以前特集した以下の記事をご覧ください。

    mercan.mercari.com

    またこの活動は東京オフィスにとどまらず、仙台・福岡にも伝播しています。

    カスタマーサポートでも未経験から業務自動化!@メルカリ仙台 – mercan(メルカン)
    エンジニアが福岡CSオフィスでぶりぶり業務自動化をした話 – mercan(メルカン)

    先日私は、根本さんから突然Slackチャンネルに招待されました。チャンネル名は、gorigori-auto
    gorigoriってなんだろう?気になるので定例に参加してみました。

    f:id:mercan:20180419161015j:plain

    定例参加者は、既にburiburi勉強会で自動化経験のある人でした。
    (私も以前、クリッピングされた記事を自動でSlackへ流すbotを作りました)。
    最近英↔日翻訳絵文字を作成した、Androidエンジニアのkowaseさんもいましたよ。

    f:id:mercan:20180419161003j:plain

    iOSTシャツを着ていますが、Androidエンジニアです

    kowaseさんはBe Professional Day(BPD)で、Slack上で動作する自動翻訳機能を完成させました。
    性能だけでなくグローバル環境に適応するとてもよい機能として、賞も受賞したんですよ。
    ※BPD:メルカリのバリューである「Be Professional」を体現する日。普段できないこと・やりたいことをオーナーシップを持って、まる一日取り組む。

    このように、カスタム絵文字を押すだけで、自動的に翻訳されます。

    f:id:mercan:20180419181403g:plain

    この機能は社内でも、グローバルメンバーを中心に利用されています。

    今回、なぜburiburiではなくgorigori勉強会を始めたのか、根本さんに伺いました。

    f:id:mercan:20180419161031j:plain

    ―gorigori勉強会を始めたきっかけは?
    buriburi勉強会では、業務改善したい人が集まり、局地的にZapier連携をして、終わっていました。
    今後の理想は、各チームにひとり自動化担当がいて、継続的な業務改善が可能になることです。
    この勉強会では、buriburiで成果物を作った人が「自動化担当者」になってもらうべく、gorigoriと教えるためにはじめました!

    ―今後の目標は?
    最近も、gorigoriメンバーは業務効率を2.5倍にしたなど、続々と成果が出ています。
    今後はDialogFlowという言語解析システムなども使用して、より高度な自動化をしたいです。
    上で紹介した翻訳自動化のように、自動化機能には全社的に使えるものもあるので、一緒に作っていきましょう

    なるほど、根本さん、ありがとうございました。

    将来的にはAIスピーカーを社内に置いておいて、「OK 総務 ○○手配して!」という未来がありえるかも!と、勉強会は盛り上がりました。
    今後のgorigori勉強会に注目ですね。

    それではまた、明日の#メルカリな日々で会いましょう。

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