こんにちは！メルカリ People & Culture Business Support Teamのmarippeです。

私たちのチームには様々な障がいと共に働くメンバーを中心に約20名が在籍し、メルカリの各部署からサポート業務を引き受けて対応しています。現在は、社内のニーズに応える形で業務範囲を拡大しており、新しいメンバーにも数多くご入社いただいています！私自身は、昨年10月にこのチームに異動して、障がい者採用や新たな業務をBusiness Support Teamで対応するための業務整理や体制づくりなどをメインで担当しています。

2024年1月には、メルカリで初の補助犬を連れたメンバーを含む2名が新たにチームにジョインしました！本日は新入社員オリエンテーションの準備から当日の様子、2名のメンバーのメルカリ入社にあたってのリアルな想いまでご紹介します。

試行錯誤しながらもAll for Oneでの事前準備

入社予定者の方へは、事前準備のために、通常の案内に加えて、以下のようなことを伺いました。
・入社オリエンテーションはオフィスでの実施になるが、移動の負担が大きくないか（体調次第でオンラインでのオリエンテーション参加もOK）
・当日、具体的にどのようなサポートが必要になるか

その上で障がい者採用担当の私から、採用チーム受け入れ担当、入社オリエンテーション運営担当、オフィス管理チームと、入社受け入れに関わる様々なメンバーへ連携し、新入社員がオリエンテーションの内容を理解した上で、問題なくコミュニケーションがとれるように、当日に必要な準備を整えていきました。

具体的には以下のような準備を行いました。
・聴導犬の受け入れについてオフィスビル側に確認
・参加しやすいオリエンテーション会場の調整
・オリエンテーションのタイムスケジュールやグループ分けの調整
・オリエンテーションで登壇するプレゼンターへ留意事項を連絡 など

また、当日にはオフィス管理を担当するメンバーから社内告知チャンネルで次のような案内がありました！この案内をみて、当日は聴導犬を可愛がりたいという気持ちを抑えて、見守ってくれるメンバーが多かったと感じました。

アナウンスにはたくさんのスタンプが！メンバーからの歓迎の気持ちが伝わります。

当日のサポート

当日の入社オリエンテーションには、メルカリグループ全体でBusiness Support Teamのメンバーを含む約30名の新入社員が参加しました。

全体のプレゼンテーションでは、Google Meetを同時に繋ぐことで字幕表示をしたり、私が横に座り必要に応じて要約筆記（ノートテイク）や筆談でオリエンテーションの内容を伝えたりといった対応を実施しました。

オリエンテーションでは、新入社員がグループ分けされ、グループワークをしたり、ランチタイムにコミュニケーションをとったりしました。グループ内のコミュニケーションでは、文字起こしのツールを使用したり、こちらも要約筆記で私がサポートしたりすることで、他の新入社員とも交流を図ってもらうことができました！同じチームのメンバーも話すスピードに配慮いただきながら、交流を楽しんでいる様子でした。

オリエンが実施される中、足元で待機のお仕事中の聴導犬ノエル

初めての対応もあり、まだまだ不十分なこともあったかもしれませんが、関わっていただいたみなさんの協力により、無事に入社オリエンテーションのプログラムを終えることができました！

入社者のリアルな思い

今回入社オリエンテーションに参加したお二人（@Kairi、@kazu）に、後日感想や入社にあたっての想いを聞いてみました！

——メルカリに入社する前〜オリエンテーションまでの一連の流れはいかがでしたか？

——お二人がメルカリに入社を決めた理由を教えてください。

——入社から数週間経ちますが、その後のチームでのオンボーディングの状況はいかがですか？

——障がいの有無に関わらず、新たなチャレンジをしたいという思いをもって転職活動をしている方へメッセージをお願いします！

——お二人の素直な感想やメッセージをありがとうございました！

最後に

今回ご紹介したケースのように、バックグラウンドに関わらず、多様な人材の可能性を広げるための環境を、試行錯誤しながら整えて行きたいと思っています。

メルカリでは、障がいの有無に関わらず多様な人材が活躍できる会社を目指し、障がい者雇用を実施しています。記事を読んでぜひ新たなチャレンジをしてみたいと思った方は、ぜひ下部から募集要項を確認いただきご応募ください！お待ちしています！