こんにちは!メルカリ広報のayakaです。
普段は東京オフィスにいるのですが、今日は先日オフィス移転をして新しくなった仙台オフィスにやってきました!
そんな新オフィス、少しだけご紹介しちゃいます♪
仙台には現在、約200名のカスタマーサポートが在籍しており、日々お客さまからのお問い合わせに対応したり、
より、あんしん・あんぜんにメルカリをご利用いただけるようにと、業務に向き合っています。
オフィスはパーテーションなどもなく、少しでも困ったことがあればお互いに相談しながらお仕事をすることができるフラットな雰囲気です。
夜はお祝いのパーティーもあるということで、東京や福岡からもたくさんのメンバーがかけつけています。社長の小泉も仙台オフィスに来てトークセッションを開催!メンバーからの質問やカスタマーサポートへの想いなどを語りコミュニケーションをとっていました。
以前メルカンでも仙台オフィスの立ち上げ時からいたメンバーのインタビューをしたものがあるので、ぜひこちらもご覧ください!
「仙台から世界基準で挑む」メルカリの強さを支えるカスタマーサポートのこれまでとこれから
mercan.mercari.com
新しいオフィスだと、気持ちも新たに日々のお仕事に向き合えますね。
お家のお引越しをしたくなりました…。
それでは、また明日の #メルカリな日々 で!