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mercan.fm #8 メルカリを支える仙台オフィスのカスタマーサポートメンバーとのトーク!(CX&RMリーダー編)

2016-8-31

mercan.fm #8 メルカリを支える仙台オフィスのカスタマーサポートメンバーとのトーク!(CX&RMリーダー編)

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    こんにちは。メルカリHRのayakaです。
    mercanのPodcast、「mercan.fm」第8回目のゲストはメルカリ仙台オフィスから!
    メルカリを支えるカスタマーサポートのメンバーから、CXとRMのリーダーと熱く!そしてゆるくトークしました!

    今回の内容

    soundcloud.com

    • 自己紹介
    • メルカリのカスタマーサポートについて
    • CXとRMって?
    • 仙台オフィスの役割と雰囲気
    • うれしかったお仕事エピソード
    • 仙台HRのkotaroさんに聞いたゲストについて
    • 仙台オフィスのアイスクリーム部が遭遇した森永CSの神対応

    ゲスト:稲葉 俊允 (カスタマーサポート/RMリーダー)、斉藤 千春(カスタマーサポート/CXリーダー)
    MC:鈴木 綾香(HRグループ)、松尾 彰大(HRグループ)

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